FAQ・サポート

Garminアカウント連携は使用せず、カレンダー最下部の「FITを読み込む」から.FITを手動で選びます。解析はブラウザ内で行い、抽出した活動指標だけを保存します。元のFITファイルは送信・保存しません。

Garmin Edge / Garmin Connect、Wahoo ELEMNT / Wahoo App、Bryton Rider、COROS DURA / COROS Appが主な対象です。Stravaは「オリジナルをエクスポート」したファイルがFITの場合に読み込めます。SHIMANO Di2は単独連携ではなく、対応サイクルコンピューターが記録したFITから標準の活動指標を読み込みます。機種や記録内容によって指標が欠けることがあります。

Wahooは公式Cloud APIのアプリ登録・審査とOAuth同意が必要です。Bryton ActiveとSHIMANO E-TUBE RIDEには、Irisが直接利用できる一般公開APIを確認できないため、各公式アプリが案内するStrava同期・共有とStrava公式APIを組み合わせる方針です。外部申請が完了するまでは、非公開APIやパスワード共有を使わずFIT取込を利用できます。

正面が既定です。前輪中心とカメラの高さを合わせ、車体と全身、肩・膝・足首が隠れない、長辺1920px・短辺1080px以上かつ縦横比3:1以内の写真を使ってください。

いいえ。製品内で設定した比較レンジへの一致度に、撮影・計測品質を組み合わせた静止画比較値です。トップ選手規範、能力、CdA、削減ワット、個人に最適なバイクフィットを示しません。同じ撮影条件で再現性を確認し、部品変更は動作計測や有資格のフィッターで確認してください。

診断でも個別検証済みの予測値でもありません。当日の主観入力と睡眠を透明な決定ルールで整理した参考情報です。7日以上の個人基準と当日値が揃う場合だけHRV・安静時心拍を補助的に使い、活動負荷や負荷比率はスコアと運動強度の判定に使いません。異常が続く場合は専門家へ相談してください。

一律のmL/時・mg/時は提示しません。ダッシュボードの発汗量トライアルは、運動前後の体重、飲水量、尿量から現在のブラウザ内だけで観察値を計算し、入力値と結果を送信・保存しません。近い気象と強度の練習で繰り返し測り、競技中に体重が増えない範囲で試してください。ナトリウムは時間、発汗量、塩分損失の傾向、使用製品で個別化します。気温と湿度だけではWBGTにならないため、主催者の最新暑熱方針を優先してください。

ユーザーごとに質問テーマの回数と最近の増減を集計し、次の提案を調整します。性格・心理・健康状態の診断には使いません。会話履歴はAIコーチ画面または設定から削除できます。

その回答の質問、回答、回答時の文脈要約をIrisの会話履歴へ保存せず、再読み込み後は画面から消えます。現在の質問と最小化済み文脈は回答のため外部AIへ送られ、Free・Proの利用枠と不正利用防止の回数には数えます。一時回答の評価は保存しません。確認カードから記録する場合は、本人が保存ボタンを押した記録だけを別途保存します。選択は送信後にOFFへ戻ります。

初期状態では送りません。現在の質問文と、心拍を除くFIT・レース・筋トレ・空力などの必要な文脈だけを送ります。活動・空力解析の正確な時刻は日付へ丸め、タイムゾーン、大会名・コース自由記述、筋トレ記録タイトル、確認カードの重複文面は送りません。回復、HRV、安静時心拍、体格・体重、記録モデル、過去の質問傾向は、回答ごとのチェックを本人がONにした場合だけ含め、送信後はOFFへ戻ります。内部ID、ファイル名、写真キー、姿勢点、自由記述の健康メモ、過去質問の原文はONでも除外します。

止まりません。胸痛・失神・強い呼吸困難、自傷・自殺念慮、薬の大量服用、突然の顔のゆがみ・片腕の脱力・ろれつが回らない症状などを保守的に判定し、料金・回数制限より先にIrisサーバー内の安全ルールが作動します。外部AIと保存済みアスリート記録を使わず、Irisの1日利用枠を消費せず、質問本文と回答を会話履歴へ保存しません。外部AIが別の危険を検出した場合も通常助言を破棄してサーバー定義の安全案内だけを返します。これは診断や緊急対応の代わりではありません。

確認できます。各回答の「回答で使った根拠」には、実際に回答が引用した記録カテゴリだけを表示します。「外部AIへの共有範囲」には、保存済み健康記録と質問傾向を含めたか、簡易モードで外部AIへの接続を試みたか、安全ルールだけで回答したかを分けて表示し、会話履歴と本人向けJSON出力にも保持します。存在しない記録を根拠として引用した外部AI回答は採用しません。

パフォーマンスの「体重」から0.1kg単位で手入力できます。グラフと履歴を切り替え、同じ日付は上書きできます。

パフォーマンスの「筋トレ」から日付、種目、重量、回数、セット、RPEを保存できます。Irisへ文章で記録を依頼し、確認カードから保存することもできます。

「体重68.4kgを今日で記録して」「スクワット60kgを10回3セットで記録して」のように依頼してください。Irisが候補を作り、本人が確認ボタンを押した後に保存します。

その日に保存された回復・体重・筋トレ・レース・記録モデルの記録数です。日付を選ぶと内訳を確認できます。

いいえ。直近4つの7日区間の活動、直近7日の回復チェックイン、FTP・週間時間、反復比較用の空力解析という計15項目のうち、記録がある項目の割合です。欠測は不調や能力不足を意味しません。

フレンドはPro機能です。相互承認後も初期設定は非公開です。本人が公開した空力解析情報とトレーニングログだけを表示し、体重・回復・写真・会話は共有しません。Freeへ移行した場合は共有を停止します。

競技自転車の見出しを15分ごとに更新します。分野とメーカーを選択して保存し、画面内検索でも絞り込めます。記事本文は配信元で確認してください。

設定の『Irisデータを全削除』から削除できます。有料契約中はStripeの請求管理で先に解約を完了する必要があります。カード情報はIrisに保存しません。

空力解析は月3回、Irisチャットは1日5往復です。フレンド機能と、カレンダーで過去を月・年・日付から振り返る機能は利用できません。今日の記録とFIT取込は利用できます。

Freeは0円です。Proは月額980円（税込）で、2026年9月1日開始予定です。申込時に初回料金を請求し、解約まで毎月自動更新します。最低利用期間はありません。住所利用契約とStripe本番設定の確認が終わるまで決済を停止しています。本人の操作なしに課金を開始しません。

「設定」からStripeの「請求を管理」を開き、いつでも解約できます。現在の支払済み期間の終了時にFreeへ移行し、次回以降の請求はありません。

初回申込から7日以内は初回料金を全額返金します。更新料金も、更新後48時間以内の申出は12か月に1回まで全額返金します。誤請求・重複請求は全額返金します。設定の改善フォームで「料金・請求」を選んで連絡してください。

申込みの意思決定前に、070-3861-0878へ請求してください。販売事業者の正確な住所を、書面または電子メールで遅滞なく提供します。